新治ファミリーランドは、群馬県みなかみ町に所在し天然温泉やバリアフリー設備も完備し、緑と湖に囲まれた自然豊かなキャンプ場です。

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お客様の声

40代 女性
自然が多く、日常を忘れて癒されました。
24時間入浴できるコテージの温泉も良かった
です!また家族であそびに来ます!
スタッフからの返信
新治ファミリーランドを気に入って頂け幸いでございます。
今後も末永くご利用頂けるように、
スタッフ一同お客様が過ごしやすいように施設運営に尽力致します。


40代 男性
料金と施設の内容を考えると大変安いと思い
ます。強いて挙げれば、子どもの遊具の設置を希望。
スタッフからの返信
この度は、ご利用頂きありがとうございます。
バドミントン・サッカーボールなど皆さまで遊べる遊具のレンタルを始めました。
ご利用時に管理棟(受付)までお申し付け下さい。


30代 男性
バリアフリーコテージに泊りましたが、綺麗で温泉風呂もとても良かったです。
エリア内に飲料などの販売所があると便利だと感じました。
これからもまた利用させて頂きます。
スタッフからの返信
いつもご利用いただきまことにありがとうございます。
敷地内にある温泉棟内に、ジュース・ビールの自動販売機を設置しております。
また、キャンプ用品(使い捨て皿・箸・着火剤・薪など)やアイス・地元の飲むヨーグルトなどの販売もしております。
次回は温泉棟にもぜひお越しください。


30代 女性
とても楽しい時間を過ごせました。対応して頂いた職員の方には親切・丁寧にまた温かくして頂きました。ありがとうございます。
またさせて頂きます。
スタッフからの返信
新治ファミリーランドを気に入って頂け幸いでございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も末永くご利用頂けるように、
スタッフ教育にも尽力致します。


30代 男性
利用料金も安く、綺麗な温泉施設をほぼ貸し切り状態で使うことが出来て満足しました。バンガローも広く、照明設備もしっかりしていたので、夜にトイレに行くのも不自由しませんでした。残念な点としては、バンガローまでの道が狭く、車でバックで横付けするのに苦労すること(B-4)
サイトにあるバーベキュー台に前の人の炭が残ったままになっていることです。
スタッフからの返信
この度は当キャンプ場をお選びいただきありがとうございます。
バンガロー(特にB-4・B-3)は、通路が狭いため安全面を考慮して横付けはご遠慮頂いております。駐車場は、炊事棟横をご利用下さい。炭については、炭カスを利用希望のお客様からご意見が多かったため残しておりました。今後は、すべて片づけるように致します。ご意見ありがとうございます。


40代 女性
お世話になりました。静かなところが気に入り、二度目の利用です。今回初めてコテージを利用しました。明るくて、とても良かったです。また、利用させて頂きたいと思います。出来れば温泉棟の利用時間が朝8時位からだと嬉しいなと思います。
スタッフからの返信
いつもご利用まことにありがとうございます。
清掃には力を入れておりますが、お客様からのお褒めの言葉は清掃スタッフの励みになります。ありがとうございます。温泉棟の時間は、規則で決まっております。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。またのご利用お待ちしております。


40代 女性
調理するのは納得して来たが、TV・ラジオなど音がないので夜はさびしかった。用意できるのでパンフにも表示していただきたい。またはTVを設置してほしい。
スタッフからの返信
ご意見ありがとうございます。日常と少し離れた自然や皆さまとのふれあいを満喫していただくため、各コテージにテレビを設置しておりません。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。ただし温泉棟の休憩所に、1台設置しております。ご自由にご利用下さい。
またパンフレットなどにも記載してまいります。


40代 男性
キャンプ場に、オートキャンプサイトではないのに車をテントサイトに乗り入れている人がいる。料金が違う以上、きちんと取り締まるべきだと思う。
スタッフからの返信
ご指摘ありがとうございます。受付時・掲示物も皆さまにはご案内しておりますが、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。定期巡回時に注意を徹底してまいります。


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